Privacybeleid

Overzicht

TeraScreen ("de app") maakt via Bluetooth verbinding met je Tesla en toont de voertuigstatus op je telefoon. Voertuiggegevens worden rechtstreeks via Bluetooth gelezen en nooit naar de servers van de ontwikkelaar gestuurd. Op deze pagina lees je wat er op je apparaat wordt bewaard, wat nooit wordt opgeslagen en welke diensten van derden erbij betrokken zijn.

Gegevens die op je apparaat worden opgeslagen

• Voertuigidentificatienummer (VIN): het VIN van de auto die je hebt gekoppeld, alleen gebruikt om opnieuw verbinding te maken.
• Koppelingsstatus: of er een auto is gekoppeld.
• Encryptiesleutels: het sleutelpaar waarmee met je auto wordt gecommuniceerd, bewaard in de iOS-sleutelhanger of Android Keystore. Het verlaat het apparaat nooit.
• Voorkeuren: snelheidseenheid en andere instellingen in de app.
• Datum advertenties weggeklikt: de dag waarop je advertenties voor het laatst hebt weggeklikt.
• Abonnementsstatus: lokaal in de cache bewaard en gecontroleerd door de App Store of Google Play. De ontwikkelaar ziet nooit betalingsgegevens.
• Ritgegevens: start- en eindtijd, afstand, topsnelheid, en het batterijniveau en bereik aan het begin en einde van elke rit, bewaard in een lokale database op het apparaat en nooit geüpload.
• Laadgegevens: de start- en eindtijd, het batterijniveau aan beide uiteinden, de geladen energie en het piekvermogen van elke laadsessie, bewaard in een lokale database op je apparaat en nooit geüpload.
• Parkeerlocatie: de coördinaten waar je het laatst hebt geparkeerd, bewaard op je apparaat zodat je de weg terug kunt vinden; gewist wanneer je weer wegrijdt of ontkoppelt, en nooit naar de ontwikkelaar gestuurd. Alleen wanneer je op de kaartpagina op “Looproute” tikt, worden de parkeercoördinaten aan de kaarten-app van je telefoon doorgegeven om de route te plannen (zie “Diensten van derden” hieronder).

Op het scherm getoond maar nooit opgeslagen

Het volgende wordt alleen weergegeven terwijl de app actief is en wordt niet opgeslagen of geüpload: snelheid, rijstand, batterijniveau, geschat bereik en het mediabestand dat op dat moment wordt afgespeeld. (Wanneer een rit eindigt, worden sommige van deze waarden samengevat in de hierboven beschreven ritgegevens.)

Toestemmingen

• Bluetooth: om verbinding te maken met je auto en gegevens uit te wisselen. Dit is de kernfunctie van de app.
• Locatie: het besturingssysteem vereist locatietoegang om naar Bluetooth-apparaten in de buurt te zoeken. Terwijl je de app gebruikt, wordt locatie ook gebruikt om GPS-snelheid te tonen wanneer het Bluetooth-signaal instabiel is of de verbinding met het voertuig wegvalt, om je positie op de kaart te tonen, om de dichtstbijzijnde tunnel te kiezen en je rijrichting te bepalen voor tunnelverkeer, en om je coördinaten vast te leggen wanneer je parkeert en wegloopt. GPS-snelheid gebruikt je coördinaten niet, en coördinaten voor tunnel en rijrichting worden direct op je apparaat berekend; niets hiervan wordt opgeslagen. De kaart wordt getekend door Google Maps (Android) of Apple Maps (iOS); wanneer de kaart laadt, ontvangt de kaartdienst het gebied dat op het scherm wordt getoond, en op iOS wordt je huidige locatie naar Apple Maps gestuurd wanneer tijdens navigatie een route wordt berekend (zie “Diensten van derden” hieronder). Parkeercoördinaten worden op je apparaat opgeslagen (zie “Gegevens die op je apparaat worden opgeslagen” hierboven). De app stuurt je locatie niet naar de ontwikkelaar en geeft die niet door aan advertentie-, analyse- of crashrapportagediensten (deze diensten kunnen wel een globale regio schatten op basis van je IP-adres), en coördinaten worden niet in het diagnoselogboek geschreven.
• Internet: gebruikt om advertenties te laden, je abonnement te controleren, openbare gegevens over tunnelverkeer op te halen, mededelingen te ontvangen en crashrapporten te versturen.
• Meldingen: om mededelingen te tonen, en meldingen zoals voertuigwaarschuwingen die de app op je apparaat aanmaakt op basis van wat via Bluetooth wordt gelezen (deze gaan nooit via een server). Je kunt ze op elk moment uitzetten in de systeeminstellingen.

Diensten van derden

• Google AdMob: toont advertenties en kan een advertentie-ID (IDFA / AAID) en gebruiksstatistieken verzamelen. Er verschijnen geen advertenties zolang je geabonneerd bent, of de rest van de dag na een advertentie met beloning.
• Firebase Crashlytics en Analytics: ontvangen crashrapporten en basale gebruiksstatistieken (apparaatmodel, OS-versie, app-versie), plus een anonieme verbindingssamenvatting: aantallen en tijdsduren die beschrijven hoe goed de app verbonden blijft met je auto (bijvoorbeeld hoe vaak en hoe lang de verbinding wegvalt). De verbindingssamenvatting bevat geen VIN, voertuignaam, locatie, sleutels of voertuiggegevens. Dit alles wordt alleen gebruikt om problemen op te lossen.
• Firebase Cloud Messaging: levert app-updates en belangrijke mededelingen. Om je apparaat te bereiken, maakt Firebase een registratietoken voor pushmeldingen (registration token) aan voor deze installatie van de app en bewaart dat bij de berichtendienst van Google, waar het alleen wordt gebruikt om meldingen af te leveren. De ontwikkelaar uploadt het niet naar zijn eigen servers en koppelt het niet aan je VIN of voertuiggegevens. Mededelingen zijn niet aan individuen gericht en bevatten geen persoonsgegevens. Op Android 13 en later wordt het token pas aangemaakt nadat je meldingen hebt toegestaan; op Android 8–12, waar meldingen standaard aanstaan, wordt het aangemaakt zodra je de app opent (tenzij je de meldingen ervan al in de systeeminstellingen hebt uitgezet). Als je meldingen later in de systeeminstellingen uitzet, worden mededelingen niet meer getoond en verwijdert de app het token de eerstvolgende keer dat je hem opent met een netwerkverbinding; als Firebase het token vernieuwt wanneer de app start, verwijdert de app ook het vernieuwde token meteen. Het token werkt ook niet meer zodra de app is verwijderd.
• Google Maps en Apple Maps: de kaartpagina wordt op Android getekend door Google Maps en op iOS door Apple Maps. Wanneer de kaart laadt, ontvangt de kaartdienst het gebied dat op het scherm wordt getoond (met andere woorden: ongeveer waar je bent). Op iOS stuurt de app, terwijl je auto navigeert en de kaartpagina open is, je huidige locatie en de navigatiebestemming van de auto naar Apple Maps om de route te berekenen. Google of Apple verwerkt dit onder zijn eigen privacybeleid. Wanneer je op “Looproute” tikt, worden de parkeercoördinaten aan de kaarten-app van je telefoon doorgegeven om een looproute te plannen, en die app verwerkt ze onder haar eigen privacybeleid.
• Openbare verkeersgegevens: tunnelverkeer wordt opgehaald uit een openbare bron van verkeersgegevens. Die verzoeken bevatten geen persoonsgegevens en geen coördinaten.
• Firebase Remote Config: downloadt instellingen die app-functies aan- of uitzetten (bijvoorbeeld verbindingsverbeteringen die geleidelijk worden uitgerold). Hiervoor gebruikt Firebase een ID voor deze installatie van de app. Er zijn geen voertuiggegevens of locatie bij betrokken.

Privacybeleid van Google: policies.google.com/privacy

Privacybeleid van Apple: apple.com/legal/privacy

Abonnementen en betalingen

De app biedt optionele abonnementen per maand, per zes maanden en per jaar die advertenties verwijderen en beeld-in-beeld ontgrendelen. Alle betalingen worden afgehandeld door de Apple App Store of Google Play; de ontwikkelaar heeft nooit toegang tot je betalingsgegevens en slaat ze niet op. Je kunt op elk moment opzeggen in de instellingen van je Apple-account of Google-account.

Toestemming voor advertenties (EER, VK en Zwitserland)

Als je de app gebruikt in de Europese Economische Ruimte (inclusief Noorwegen), het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland, verschijnt er een toestemmingsformulier van het User Messaging Platform van Google voordat gepersonaliseerde advertenties worden getoond. Je kunt toestemming geven, geen toestemming geven of je opties beheren per doel en partner. Als je geen toestemming geeft, werkt de app gewoon; er kunnen nog steeds advertenties verschijnen, maar die zijn niet gepersonaliseerd. Je keuze wordt op je apparaat opgeslagen, en je kunt die op elk moment wijzigen of intrekken via Instellingen › Privacyopties in de app.

Rechtsgronden (AVG en UK GDPR)

• Toestemming: gepersonaliseerde advertenties en het bijbehorende gebruik van advertentie-ID's; meldingen (via de meldingstoestemming van je telefoon); locatie (via de locatietoestemming van je telefoon). Je kunt je toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor wat daarvoor is gebeurd.
• Gerechtvaardigd belang: crashrapporten, basale gebruiksstatistieken, de anonieme verbindingssamenvatting en externe functie-instellingen, die we nodig hebben om de app betrouwbaar te houden en problemen op te lossen. Je kunt hier op elk moment bezwaar tegen maken door contact met ons op te nemen.
• Uitvoering van een overeenkomst: het leveren van een abonnement dat je hebt gekocht.

Internationale doorgifte en bewaartermijn

Google, dat AdMob en Firebase levert, kan gegevens verwerken op servers buiten je land, ook in de Verenigde Staten, met waarborgen zoals het EU-VS-gegevensprivacykader (Data Privacy Framework) en modelcontractbepalingen. Gegevens die deze diensten bewaren, worden alleen bewaard gedurende de termijnen die in de bewaarinstellingen van Google zijn vastgelegd en daarna verwijderd. Gegevens die op je apparaat zijn opgeslagen, blijven daar totdat je ontkoppelt of de app verwijdert.

Je rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, de verwerking ervan te beperken of daartegen bezwaar te maken, op gegevensoverdraagbaarheid, en om je toestemming in te trekken. Omdat voertuiggegevens je apparaat nooit verlaten, heb je het grootste deel daarvan al zelf in handen. Om een recht uit te oefenen met betrekking tot gegevens die via de bovenstaande diensten worden verwerkt, stuur je ons een e-mail; we reageren binnen één maand. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij je toezichthouder voor gegevensbescherming, bijvoorbeeld het Information Commissioner's Office (ICO) in het VK of Datatilsynet in Noorwegen.

Privacy van kinderen

De app is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar, en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.

Je gegevens verwijderen

Als je in de app "Ontkoppelen" kiest, worden het VIN, de koppelingsstatus, de encryptiesleutels en de parkeerlocatie gewist. Als je de app verwijdert, wordt alles wat lokaal is opgeslagen verwijderd, inclusief rit- en laadgegevens. Omdat de gegevens je apparaat nooit verlaten, is er aan onze kant niets te verwijderen.

Let op: op Android worden geen gegevens van de app opgenomen in de cloudback-up of gekopieerd bij een overdracht van apparaat naar apparaat – koppelingsstatus, VIN, rit- en laadgegevens zijn allemaal uitgesloten. Op iOS kunnen, als iCloud-reservekopie aanstaat, je rit- en laadgegevens en instellingen deel uitmaken van die reservekopie en door Apple onder zijn eigen voorwaarden worden bewaard; je kunt deze app uitsluiten via Instellingen → iCloud → Beheer opslag. Encryptiesleutels verlaten het apparaat bewust nooit.

Verwerkingsverantwoordelijke en contact

De verwerkingsverantwoordelijke is Tera Software, de ontwikkelaar van TeraScreen. Voor vragen over privacy of om je rechten uit te oefenen, stuur je een e-mail naar [email protected]. Als dit beleid wijzigt, werken we deze pagina en de datum bovenaan bij.